A Donna A é confiável? Quem fabrica, com que registro e como devolver

Páginas dos produtos: Sérum GHK-Cu · Sérum PDRN · Kit GHK-Cu + PDRN

Quem é a dona da marca

A Donna A é marca da M H Royal Essence Ltda, CNPJ 55.103.490/0001-43, empresa com sede em São Paulo/SP. É ela que vende os séruns em donnaa.com.br e emite a nota fiscal dos pedidos da loja: o nome e o CNPJ desta página são os mesmos da nota que chega com o pedido.

A marca nasceu em 2026. Não há décadas de história para contar, e esta página não inventa nenhuma. O que existe está aqui, com nome, número e o caminho para conferir.

Quem fabrica os séruns

A Donna A não tem fábrica própria. Os dois séruns, o GHK-Cu e o PDRN, são produzidos pela Cosmetic Group Indústria e Comércio de Cosméticos Ltda, CNPJ 27.995.665/0001-39, em Mauá/SP, que tem Autorização de Funcionamento 4.01917-9 na Anvisa. O nome do fabricante está impresso no rótulo.

Os dois CNPJs, o da marca e o do fabricante, são públicos e podem ser consultados na Receita Federal.

O registro na Anvisa

O Sérum GHK-Cu é regularizado na Anvisa como cosmético de Grau 1, por notificação. Os dados do processo:

• Processo: 25351.145076/2026-51.
• Situação: ativo, com vencimento em 14/08/2036.
• Nome notificado: PEPTIDEO GHK-CU - DONNA A, em caixa alta e sem acento, como aparece na consulta.
• Enquadramento: produtos faciais para cuidados da pele, com finalidade de umectar, hidratar e/ou refrescar.

Para conferir sozinho: abra consultas.anvisa.gov.br, escolha Cosméticos e depois Produtos Regularizados, e digite só os dígitos 25351145076202651. Com ponto, barra e hífen a busca não encontra. O passo a passo completo está em registro do sérum GHK-Cu na Anvisa.

Grau 1 quer dizer regularizado, não aprovado. A notificação delimita o que o produto pode dizer: hidratar, umectar e refrescar. É isso que a Donna A diz, e é o limite de qualquer cosmético dessa categoria.

O número do processo do Sérum PDRN ainda não está publicado aqui. O 25351.145076/2026-51 é só do GHK-Cu e não vale para o rosa. Se isso pesa na sua decisão, peça antes de comprar. Do PDRN, o que está aberto é a lista completa de ingredientes do rótulo, na página do produto.

Onde comprar a Donna A oficial

São dois canais oficiais:

• donnaa.com.br, a loja da marca, com envio pelos Correios para todo o Brasil. É o único canal em que a marca define o preço, a garantia e o prazo.
• Mercado Livre, no vendedor ADONNA_A.

Anúncio de revendedor não é anúncio da marca: quem compra de outro vendedor fica com a política daquele vendedor. No Mercado Livre, preço, frete, nota fiscal e devolução seguem o vendedor do anúncio e as regras de lá. O desconto no Pix, a escada por quantidade e a garantia de 30 dias valem só em donnaa.com.br.

Para reconhecer um sérum da marca em qualquer canal, confira três coisas por fora: o processo do GHK-Cu na Anvisa, o fabricante impresso no rótulo (Cosmetic Group, CNPJ 27.995.665/0001-39) e, na compra pela loja, a nota fiscal em nome da M H Royal Essence Ltda. Os detalhes estão em onde comprar os séruns da Donna A.

Como desistir ou devolver

Na compra feita em donnaa.com.br, vale o Troque fácil:

• 7 dias para desistir, contados do recebimento, com o produto lacrado e sem precisar justificar. A Donna A devolve tudo o que você pagou, inclusive o frete. É o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• 30 dias de garantia Donna A, mesmo com o frasco aberto: você pode abrir e usar e, se não fizer sentido para você, recebe de volta o valor do produto e do frete. Vale uma vez por cliente, na primeira compra, e o frasco volta, mesmo usado.
• Chegou com defeito ou errado? Vazamento, frasco quebrado, lacre violado, validade vencida ou produto trocado: você tem 30 dias do recebimento para avisar, mesmo com a embalagem aberta.
• A postagem de volta é por conta da Donna A: você recebe o código e posta sem pagar nada.

Para pedir, chame no WhatsApp ou telefone (11) 95886-9492 com o número do pedido, de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados. A resposta com o código de postagem sai em até 2 dias úteis. As regras completas estão em trocas e devoluções.

O sérum de GHK-Cu da Donna A é bom?

Depende do que você espera de um sérum. O Sérum GHK-Cu é um cosmético de Grau 1, e a finalidade registrada é hidratar, umectar e refrescar a pele do rosto. Dentro disso, o que dá para dizer está no rótulo: GHK-Cu (Copper Tripeptide-1), o tripeptídeo de cobre que deixa o sérum azul, com colágeno hidrolisado, ácido hialurônico, niacinamida e alantoína, numa fórmula leve e sem óleo, em frasco de 30 mL com conta-gotas. O uso é de 3 a 4 gotas no rosto e no pescoço, de manhã e/ou à noite, antes do hidratante.

A Donna A não fez ensaio clínico do produto e não promete resultado nem prazo. Se a expectativa é tirar rugas ou manchas, nenhum cosmético de Grau 1 pode prometer isso, e este não promete. Hidratação, maciez e textura são percepções que variam de pessoa para pessoa. Como com qualquer cosmético novo, teste uma pequena quantidade antes de usar no rosto inteiro.

Se não fizer sentido para você, a garantia de 30 dias na primeira compra existe exatamente para isso.

Avaliações de quem comprou

As avaliações abaixo são de compradores reais, as mesmas da página inicial, publicadas sem edição.

Preço e condições da loja

Os preços em donnaa.com.br:

• Sérum GHK-Cu, 30 mL em conta-gotas: 1 frasco R$ 99,00, 2 frascos R$ 189,00 (R$ 94,50 cada), 3 frascos R$ 249,00 (R$ 83,00 cada).
• Sérum PDRN: 1 frasco R$ 99,00, 2 frascos R$ 189,00 (R$ 94,50 cada).
• Kit com um de cada, GHK-Cu + PDRN: R$ 189,00.
• Pix tem 5% de desconto.
• Frete grátis nos kits de 2 e de 3 frascos do GHK-Cu, no kit de 2 do PDRN e no kit com um de cada. No frasco avulso, o frete é calculado pelo CEP, e o prazo aparece no checkout.
• Nota fiscal em todo pedido feito em donnaa.com.br.
• 7 dias para desistir com o produto lacrado e garantia Donna A de 30 dias mesmo com o frasco aberto, na primeira compra.